Erfahrung Saxshop London und Zoll

Selbstverständlich habe ich auch schon bei Thomann gekauft,
aber erst gezahlt, als der Vertrag rechtskräftig war.

Also Geld überweisen, ohne einen gültigen Kaufvertrag?

Geht für mich gar nicht! Aber muss jeder für sich entscheiden.

CzG

Dreas

 

Mit Thomann hatte ich noch nie Stress, sonst aber eigentlich auch nicht. Als Thomann mal nicht liefern konnte, bzw. es länger dauerte bekam ich die Anfrage, ob ich weiter warten möchte. Wollte ich nicht (eine Freddie Mercury Tasse) - Thema erledigt. Ist wohl mein friedlich-freundliches Karma.

 

Mal bei Duchstein probiert?

 

Sag ich doch. Du zahlst nicht vor Vertragsabschluss…

CzG

Dreas

 

Ich hatte einmal Kontakt mit dem Support bzgl. einer Anfrage.

Mir wurde recht zügig und professionell Auskunft erteilt.

https://sax.co.uk/pages/contact-us

 

Und zwar in bar und passend, Wechselgeld at er nicht.

 

Alternativ geht das zeugs an das nächste Zollamt. Dann bekommt der Empfänger eine Benachrichtigung, und kann dort seine Sachen nach Zahlung von Steuern und ggf Zoll mitnehmen.

 

bei DHL mag das so sein.
FedEx streckt das vor und stellt Dir dann eine Rechnung, die dann zu überweisen ist.

 

Komplexer kann es sein, wenn man den Artikel dann zurück schicken möchte?

Wie bekommt man Einfuhrumsatzsteuer/Zollgebühr dann zurückerstattet und wie vermeidet der Verkäufer Verzollung bei Rücksendung ins eigene Land?

 

Ich meine doch, dass das Widerrufsrecht nur in der EU gilt, wo eh keine Zölle anfallen, oder?

 

GB ist nicht in der EU.

CzG

Dreas

 

Ebend.
Daher ist wohl Widerruf nicht bei Bestellungen in "good old England".

 

„Denn das britische Verbraucherschutzrecht ist in diesem Fall sogar günstiger: Es gewährt ein 30-tägiges Rücktrittsrecht für online bestellte Waren (Consumer Rights Act 2015). Sie können formlos und ohne Angabe von Gründen bis 30 Tage nach Erhalt der Ware den Rücktritt erklären. Für die Kosten der Rücksendung muss der Online-Shop aufkommen.“
Zitat: Internet Ombudsstelle

CzG

Dreas

 

Das Thema ist für mich geklärt. Und die ganze Sache mit dem Zoll konnte ich klären.
Mein Dank an alle für die Inputs, besonders an @Juju , die den Shop positiv genannt hat. Diese Erfahrung kann ich bestätigen, denn mein Anliegen war etwas kompliziert, und die Jungs vom Shop haben super geholfen und das fast unmögliche noch wahr gemacht.
Bin schon sehr gespannt, wenn die Bestellung hier ist, und freue mich sehr.

 

Weil es nunmal sehr leidvoll ist. Wo ich wohne, gibt es zB nur 18 Läden, die Saxophone verkaufen. Bei den meisten muss ich mindestens 5 Minuten Autofahrt in den Kaufpreis einrechnen